Потратила несколько часов в выходной на то, чтобы дать обратную связь по тестовым заданиям, которые мы просили выполнить для отбора на вакансию, о которой я писала ниже: https://vk.com/wall1005246_37706
Где-то полтора года назад, когда я только начинала работать ВКонтакте, у меня уже был опыт поиска сотрудника через ВК, и тогда по итогу этой эпопеи я написала вот такой пост: https://vk.com/wall1005246_34278. Если кратко, там о том, что большое количество людей не выполняют базовые гигиенические вещи при поиске работы, такие как правильное название вакансии, на которую они подаются, или хорошо составленное резюме, которое отражает полностью весь опыт, чтобы потом не было мучительно больно за отказ, полученный по причине того, что этот опыт не был отражён, а очень требовался.
После этого конкурса у меня появилась ещё пара комментариев, и я считаю, что людям, читающим меня, будет ценно их прочитать, плюс, и это правда так, как сказала Наташа Навотная, большинство людей, которые умеют хорошо работать, рассказывать об этом не умеют — и я с ней согласна. У меня у самой с этим проблемы, просто слава богам мне никогда не приходилось писать резюме и проходить интервью, я бы точно не справилась.
Так вот.
Первое — это снова резюме. В этот раз, так как не было публикации вакансии на HH (как раз в тот раз-то я и зареклась это делать, конверсия ну максимально минимальная, все свои вакансии за два года в компании я закрыла так или иначе за счёт личных связей и сарафанного радио, а с единственным человеком, которого мы взяли через hh (о это был прекрасный опыт, спасибо, мирозданье!) пришлось в итоге расстаться. Так вот даже с учётом публикации вакансии только у меня на странице (с очень очень очень крутой и релевантной для должности эвентщика аудиторией) все, к счастью, справились с написанием темы письма (вы не поверите, как оно иногда бывает!), а вот с хорошим резюме — далеко не все. Перечислить проекты — это прекрасно, но, друзья, так хочется увидеть, что именно Вы делали в этом проекте, чему научились, какие были успехи, и вообще, условный фестиваль чего-то там мне ни о чём не говорит, хочется понимать масштаб события (это 100 человек или 100.000) формат (улица или лофт), ну хоть какой-то комментарий, или вы серьёзно думаете, что рекрутёры гуглят такие вещи (нет, конечно). К слову, в некоторых спорных резюме я гуглила. Но не всё.
Я для себя сразу составила список критериев, по которым шла по резюме как по чек-листу. Каждый из критериев был равен по весу остальным, и каково же было моё удивление, когда несколько людей в ответ на мой отказ с перечислением этих критериев, вернулись ко мне с письмом, в котором говорили, что все критерии у них есть, а я просто не увидела. Ладно, думаю, сажусь, открываю снова резюме — и что? Нет и половины. Ок, не буду кривить душой, иногда одного.
Дальше, что касается резюме, то, наверное, не хватило смелости уже на первом этапе писать про ценности. Есть проекты, с организаторами которых мы по ценностям точно не сойдёмся. В общем, каждый такой кейс — для меня огромный урок, я тоже учусь как работодатель и руководитель, буду в следующий раз смелее. Так, например, человек, занимающий длительное время руководящую должность в государственном учреждении, специфику и ценности которого я очень хорошо знаю, ответил мне, что подходит по всем критериям, и мне, работавшей раньше в этой же сфере, странно говорить ему, что он не подходит.
Это что касается отбора резюме.
Следующий шаг — тестовые. Господи, я обожаю тестовые. Считаю, что это лучшее, что только может быть в процессе найма. Если вы ищете сотрудника — давайте ему тестовые. Во-первых, сразу автоматически отвалятся те, кто ради работы у вас не готовы даже ответить на пару вопросов. Во-вторых, проверка тестового (точно так же по критериям) занимает гораздо меньше времени и энергии, чем собеседования — а ещё на собеседованиях я лично (не знаю, как вы) иногда забалтываюсь человеком и теряю фокус. А текст — это лучшее, что придумал человек. Там сразу видно и суть, и воду.
Самое главное в тестовом — правильно составить вопросы. Лучший вариант выполнить тестовое — ответить на эти вопросы. Но это удалось далеко не всем. Во-первых, давайте будем честные, тестовые все смотрят либо с телефонов (мой вариант) либо с компа, но никому не хочется лишний раз что либо скачивать себе в загрузки, поэтому оптимальным вариантом является ответ на вопросы в теле письма, более того, современные почтовые ящики позволяют сделать приемлемую вёрстку. Окей, pdf тоже подойдёт. docx уже хуже.
Отдельно хочу поговорить о тех людях, которые присылают ответы на вопросы, оформленные в презентации. И сами себя этим закапывают. Если вы хотите сделать презентацию, вы должны быть уверены, что вы — Бог презентаций (и тут у нашей компании очень высокие требования, потому что мы работаем с дизайн-отделом, который для нас презентации готовит), иначе это скорее минус для вас, чем плюс. Проверить, что лого, который вы ставите на титульную, соответствует брендбуку (я часто вижу старый лого VK, но вот лого ВКонтакте кириллицей уже сто лет мне нигде не попадался, а тут приветики), и что pptx не уедет вбок или вниз, когда будет открываться на маке или с телефона (мой вариант). Короче, иногда простота — залог успеха.
А ещё, это же базовое требование — погуглить про компанию, про людей, с которыми вы будете встречаться, если всё будет хорошо — и ведь в случае с ВК это максимально просто, мы тут все суперактивные, репостим там всякое про компанию, пишем посты, все ценности и стиль считываются на раз-два.
В общем, из примерно 50 вакансий тестовые мы дали 15 людям, на собеседования пригласили пятерых. Конверсия куда лучше, чем в прошлый раз, хотя я всё равно переживаю, что тот самый идеальный кандидат бродит где-то и хочет к нам, а мы не встретились. Ведь крутые люди — это бриллианты, и мне очень хочется работать с лучшими.
Закончу парой комментариев для другой целевой — тех, кто ищет сотрудников. По-прежнему продолжаю настаивать на том, что очень важно давать обратную связь каждому человеку, написавшему вам. Пусть короткую и общего характера, но содержащую причину отказа. Время, потраченное Вами на человека, должно соответствовать времени, которое человек потратил на вас, вашу компанию и ваши вопросы. Поэтому я давала достаточно общего характера комментарии на резюме, индивидуальные ответы на тестовое и планирую дать максимально подробный фидбек после интервью. Никогда не понимала, о чём думают люди, которым ты отправляешь резюме на почту, потому что они так сказали, а они потом молчат. Поиск работы — так или иначе суперценный опыт, и он должен быть либо результативным (оффер), либо образовательным (обратная связь, изменения стратегии). Таким образом, мы делаем лучше себе (приобретаем опыт давать обратную связь — считаю, самое самое самое важное в работе любого человека), компании (ценим кандидата, отвечаем), и рынку (нужно начать делать, а другие подтянутся).
Спасибо за внимание, сорри за лонгрид, как я уже говорила, моя страница в ВК для меня прежде всего возможность рефлексии чего-либо через текст.
